十天之内，火神山医院拔地而起，这惊人的速度背后，是数千名工人日以继夜的工作，是近千台机械设备争分夺秒地同时开工，是电力、运输和材料生产等众多企业克服重重困难与时间赛跑。湖北一家钢铁企业全力保产，为雷神山医院和火神山医院供应钢材。然而就在建设进入关键时期，钢厂的备用润滑油却突然告急，急需补油和备油。该钢铁企业便向长期合作的埃克森美孚发来了紧急求助。

关键时期，设备万万不能停机，保证材料的稳定生产供应就是生命和希望！在了解到该企业的需求后，埃克森美孚销售代表和油品经销商立即行动联系武汉油品仓库负责人，希望能够就近调配油品支援。彼时武汉全城交通封锁，经销商及仓库负责人坚持徒步行进2个多小时抵达油品仓库，刻不容缓完成调配装货，同时联系钢厂与当地机关申请运输特殊物资的通行批复。